Chargé d’affaires (H/F)
CDI
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Abrest (03)
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Gestionnaire de comptes clients (H/F)
Le 18 juillet
Critères de l'offre
L'entreprise : NSE
Le Groupe NSE (700 salariés) est une société industrielle internationale ayant pour vocation de vendre, de concevoir, de réaliser des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique, des télécommunications et de la grande industrie.
Notre site internet : www.nse-groupe.com
Description du poste
NSE recherche un gestionnaire de comptes clients (H/F) pour rejoindre notre équipe située à Varennes sur Allier (03), entre Vichy et Moulins.
Intégré(e) à l’équipe Projets Défense de la Business Unit Services, et dans la continuités des projets mis en place et stabilisés, le (la) chargé(e) d’affaires aura pour missions de :
- Piloter les affaires de son portefeuille
- Assurer l’interface client avec au besoin en support le chef de projet et/ou l’ingénieur commercial
- Gérer les coûts / les risques / la planification de l’affaire
- Être le garant de la qualité des livrables et veiller à la satisfaction du client
- Traiter et faire traiter les actions identifiées avec le client et/ou l’équipe (logistique/achats/commerce…)
- Organiser les réunions de pilotage internes
- Animer les réunions clients
- Utiliser les outils de tableaux de bord pour fournir des indicateurs « affaire »
- Assurer le back-up du chef de projet
- Piloter la revue de clôture d’affaire
- Participer aux devis et offres techniques
- Travailler avec les services achats dans le cadre du suivi des approvisionnements, des fournisseurs voire de la mise en place des contrats de sous-traitance par l’établissement de cahier des charges
Description du profil
- Diplômé(e) d’un BAC +2, vous êtes fort(e) d’une expérience significative sur un poste similaire dans l’Industrie et/ou dans le domaine des Relations Commerciales,
- ou jeune diplômé(e) avec la fibre du « contact client » et avez une motivation sans faille pour réussir dans la prise de ce poste.
Idéalement, vous possédez des connaissances du marché de l’électronique et/ou du secteur de la Défense.
La maîtrise de l’anglais (lu, écrit et parlé) est un plus significatif.
Qualités recherchées :
- Rigueur
- Esprit d’équipe
- Organisation
- Autonomie
- Sens de la satisfaction client
- Sens des responsabilités
- Qualités rédactionnelles
- Aisance orale
- Esprit d’analyse et de synthèse
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : BUS_PROJ_2022-473
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