Administrateur / Administratrice des Ventes - AOG F/H

Le 20 juillet

Critères de l'offre

  • Administrateur des ventes (H/F)
  • Plaisir (78)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Equipementier
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Logistique
  • Langues souhaitées : Anglais
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : SAFRAN

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 76 800 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 15,3 milliards d'euros en 2021, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est classé 3ème meilleur employeur mondial dans son secteur par le magazine Forbes en 2021.
Safran Aerosystems est leader mondial des toboggans d'évacuation et des systèmes oxygène. La société est un acteur majeur dans les systèmes de sécurité et les systèmes de fluides pour les avions et les hélicoptères.

Description du poste

VOTRE FUTURE MISSION
Dans le but d'améliorer la satisfaction et répondre aux exigences contractuelles, la Division Customer Support & Services de Safran Aerosystems a développé un service AOG/Urgent Demand.
L'AOG/Urgent Demand est intégré au sein du service Customer Support. Le/la Customer Service Representative (CSR) est responsable, en toute autonomie, de proposer des solutions globales quand les pièces commandées en urgence par le client ne sont pas disponibles dans les stocks de rechanges , ainsi que de soutenir le gestionnaire des commandes AOG dans ses tâches quotidiennes.
Le/la CSR est intégré(e) au sein du Customer Support & Services de SAO (Division Services de SAO) et a pour mission de proposer des solutions concrètes & effectives à la Customer Support Rrepresentative AOG/Urgent Demands conformément à nos engagements contractuels ou Clients pour garantir la livraison en AOG.
Dans ce cadre :
•Il(Elle) dispose notamment d'outils pour avoir une vue globale de tous les stocks disponibles dans les CIW (Entrepôt de stock), stations de réparation de SAS et les stocks des BUs de SAO
•De coordonner avec le département Product Support pout tout P/N alternatif / « Next Higher Assembly » et données techniques nécessaires
•De chercher sur le « Surplus Market » les pièces demandées par différents services
•D'être Responsable du reporting quotidien des KPI du service
• De participer à l'amélioration des processus du départements et projet d'élargissement des activités supporté par le service
oSoutenir la Customer Support Respresentative (CSR) AOG dans ses tâches quotidiennes
oS'assurer de la qualité et du suivi des demandes dans le CRM
oGestion des RFQ dans le CRM jusqu'à réception de la commande
oMaintenir le contact avec le client lorsque des éléments lui sont demandés pour supporter sa demande.
oEtre totalement polyvalent au sein de l'équipe pour assurer le back-up des postes CSR AOG et Repair coordinator

Description du profil

PARLONS DE VOUS !
- vous êtes titulaire d'un BAC+2 (Commerce international, logistique...)
- vous avez développé une expérience d'au mins 5 ans dans l'aéronautique dans le domaine de l'administration des ventes
- vous avez un intérêt et un attrait pour le secteur aéronautique : avionneurs, airlines, MRO...
- à l'aise avec les outils informatiques (extracteur de données, excel...)
- votre anglais est courant (échange par mail ou par téléphone en anglais)
- doté d'un goût pour le travail en équipe, vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique
- vos autres compétences : esprit analytique, autonomie, bon relationnel avec les clients et les collègues
Vous souhaitez intégrer un environnement stimulant : Soucieux de l'égalité des chances et de la diversité des profils, nous vous accueillerons dans un environnement stimulant, collaboratif et qui valorise le support mutuel.
Soucieux de la flexibilité au travail, Safran Aerosystems a signé un accord télétravail vous permettant d'aménager votre organisation professionnelle.
Rejoignez notre établissement de Plaisir ! Il permet à nos collaborateurs de concilier activités professionnelles et sportives (vestiaires sur site et infrastructures sportives), de profiter d'un espace dédié à la convivialité et d'accéder à des services utiles tels que la conciergerie.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Date de démarrage souhaitée : dès que possible

Référence : 2022-101935


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