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Fiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Adjoint service clients F/H
Le 30 juin
Critères de l'offre
L'entreprise : SYNERGIE
Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences d'emploi, plus de 4 000 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l'évolution de votre carrière : recrutement CDD-CDI, mission intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux candidats et intérimaires qui nous font confiance.
Description du poste
Entreprise leader sur son marché Missions :
- Suivre les impacts du déploiement du CRM sur les processus de vente de Safran Helicopter Engine
- formaliser les nouveaux processus ou les changements sur les processus existants
- Participer aux ateliers de conception des modules du CRM et élaborer un suivi des impacts processus, des règles métiers qui seront modifiées
- Assister l'équipe projet dans la conduite du développement du CRM
- Suivre le respect du planning et gestion du planning de déploiement vers les utilisateurs
- Suivi des licences utilisateurs pour la partie D2S
- Support sur la reprise de données
- Support aux utilisateurs du CRM
- Aider à la préparation des présentations
- Ecriture de fiche reflexe et Guide d'utilisateur
- Autres missions possibles en support de l'équipe projet
- Suivre les impacts du déploiement du CRM sur les processus de vente de Safran Helicopter Engine
- formaliser les nouveaux processus ou les changements sur les processus existants
- Participer aux ateliers de conception des modules du CRM et élaborer un suivi des impacts processus, des règles métiers qui seront modifiées
- Assister l'équipe projet dans la conduite du développement du CRM
- Suivre le respect du planning et gestion du planning de déploiement vers les utilisateurs
- Suivi des licences utilisateurs pour la partie D2S
- Support sur la reprise de données
- Support aux utilisateurs du CRM
- Aider à la préparation des présentations
- Ecriture de fiche reflexe et Guide d'utilisateur
- Autres missions possibles en support de l'équipe projet
Description du profil
Expérience exigée de minimum 3 ans et bac 5 minimum obligatoire, Maitrise obligatoire du pack office et Connaissance d'outils CRM : microsoft dynamics ou sales force serait un plusFiabilité - Disponibilité - Esprit d'analyse - Méthode - Organisation - Orientation client - Sens des détails - Aisance relationnelle
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : OFFRE - 283 976
