ALT 2026 - Apprenti(e) Management de la non-qualité (Tests et Livraison Wide Body) (F/H)

**Job Description:**
*Env**ie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être l'apprentissage qu'il vous faut ! *
Vous rejoindrez une entreprise reconnue à l'international, implantée sur tous les continents du monde et riche d'une diversité de parcours, d'expertise et de culture. Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation, vous avez l'opportunité de faire partie de cette aventure passionnante.
Opter pour une ou plusieurs années en alternance est une occasion unique de combiner savoirs acquis dans le cadre de votre formation et application de ces savoirs sur le terrain dans un environnement professionnel challengeant. L'équipe Airbus vous formera et vous accompagnera dans votre évolution tout au long de votre période d'alternance.
Une offre d'apprentissage intitulée *« ALT 2026 - Apprenti(e) Management de la non-qualité (Tests et Livraison Wide Body) (F/H) »* vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Operations SAS sur son site de *Saint-Martin*.
Vous rejoindrez une équipe de *20 personnes* au sein du département *« Qualité Customer Line Correctif WB »*.
Votre futur environnement de travail se situe au cœur des opérations de l'unité *Customer Line Wide Body*, là où les avions de série A330 et A350 réalisent leurs vols d'essai. Nos équipes opérationnelles Qualité ont pour mission stratégique d'inspecter, de tester et d'assurer la mise en vol des gros-porteurs Airbus, garantissant ainsi les plus hauts standards de sécurité.
Cet apprentissage débutera à la *rentrée scolaire 2026* pour une durée de *3 ans*.
*Tâches et responsabilités :*
Encadré(e) par votre tuteur(trice), vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes :
**Résolution de problèmes et amélioration continue :**
* Mener la résolution de problèmes complexes liés à la qualité et piloter des projets d'amélioration continue pour accroître la performance et la fiabilité des processus.
* Garantir un support méthodologique dans le cadre de la résolution de ces problèmes.
* Animer le processus PPS (Practical Problem Solving).
* Mener des analyses de causes racines (Root Cause Analysis) et définir les actions correctives et préventives appropriées.
**Gestion des processus Qualité :**
* Gérer les événements qualité externes et internes via l'outil CAPRI, incluant la gestion des rapports 8D/PPS.
* Créer et gérer les QSR (Quality Survey Reports) et les SARI (Safety Item Manager).
* Participer activement aux rituels SQCDP3 pour la capture et l'analyse des problèmes.
* Piloter la gestion des audits, de la préparation à la résolution des non-conformités.
* Initier les demandes de CPB (Customer Protection Board).
* Analyser les récurrences.
**Performance et reporting :**
* Apporter une vision consolidée de la performance qualité de la ligne et proposer des projets de réduction des coûts de non-qualité.
* Gérer les rapports de KPI et réaliser des analyses de performance qualité (CnQ, SARI, Concession, etc.).
* Assurer un reporting et des présentations régulières au management.
**Collaboration et communication :**
* Assurer la communication avec les clients et les services internes/externes concernant les événements qualité.
* Collaborer et échanger des informations avec les équipes VSM et les autres communautés QCM au sein du groupe Airbus.
* Promouvoir et partager les meilleures pratiques au sein des équipes.
*Compétences & Prérequis :*
Vous allez intégrer une formation de niveau *BAC +5* (École d'ingénieur ou Master) pour un apprentissage d'une durée de *3 ans*.
Vous avez les connaissances et compétences suivantes :
* Maîtrise des processus qualité (FOD, SARI, PPS) et des outils de résolution de problèmes (8D, 7 QC Tools). Connaissance de l'APQP et du Control Plan.
* Maîtrise de Google Workspace, SAP QM et CAPRI.
* Excellente communication ('Speak up'), esprit d'équipe, calme, autonomie et forte culture du 'juste'.
*Compétences linguistiques :*
* Anglais : Avancé
* Français : Courant
*Notre processus de sélection :*
L'étude des candidatures est réalisée par un recruteur. Si votre candidature est validée par le recruteur, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo différé. Cet entretien vidéo sera visionné par le recruteur. Si votre candidature est présélectionnée à l'issue de cette étape, elle sera transmise au/à la manager du poste. Le/la manager (et/ou tuteur(trice)) organisera des entretiens avec les candidat(e)s présélectionné(e) avant de choisir le/la candidat(e) final(e) retenu(e) sur le poste.
*Avantages liés à l'entreprise :*
Notre engagement en faveur du bien-être de nos employés s'étend à la fois à leur vie professionnelle et à leur vie personnelle. Qu'il s'agisse de rémunérations compétitives ou de régimes de soins de santé complets, nous offrons à nos employé(e)s des avantages et des privilèges en fonction de nos implantations dans le monde - certains sont spécifiques à chaque pays. En outre, nous offrons diverses possibilités de croissance et de développement professionnels, afin de garantir l'évolution constante de vos compétences et de votre expertise.
*Information complémentaire :*
Dans l'éventualité où notre offre d'alternance retiendrait votre intérêt, veuillez préparer les informations suivantes, qui vous seront demandées au moment de votre candidature :
* Code RNCP de la formation visée,
* Durée de la formation visée,
* Nature du contrat envisagé (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) par l'école.
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.
****Company:****
Airbus Operations SAS
*Employment Type:*
Apprenticeship
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*Experience Level:*
Student
*Job Family:*
Quality Assurance
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