Architecte de Services Support aux Offres (F/H)

Lieu : Elancourt, France

Construisons ensemble un avenir de confiance

Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays.

Nos engagements, vos avantages

• Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée

• Un package de rémunération attractif

• Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes

• Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs

• Un engagement sociétal et environnemental reconnu

Votre quotidien

Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d'excellence technologique les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques.

En tant qu'Architecte de Services Support aux Offres (F/H), vous rejoignez une équipe d'une quinzaine de personnes au sein du Service Ingénierie de la Direction Soutien Client et Services (CSS). Vous travaillez auprès des équipes d'Ingénierie Matériel ou Système des pôles Aviation de Combat basées sur Bordeaux, Brest et Elancourt, ceci en étroite collaboration avec différents métiers (ILS Manager, Bid Manager, Program Manager, Achats, Supply Chain,…) pour garantir la cohérence des devis et la bonne application des règles de chiffrage (métriques, homogénéité inter-domaines,…). En fonction des projets confiés, vous intervenez sur les phases SLI (Soutien Logistique Intégré), sur la préparation de la phase MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) et en tant qu'expert du système de soutien, sur l'ensemble du cycle de vie du projet.

Missions :

• Définit des solutions de services associées à nos produits et systèmes, tout en assurant leur cohérence avec les offres des fournisseurs et en vérifiant la complétude des hypothèses, paramètres dimensionnant et l'identification des risques et opportunités,

• Contribue à l'élaboration des scénarii d'offres de services pour les clients export et garantit l'adéquation des devis aux exigences des clients,

• Pilote l'analyse des besoins en maintenance, incluant le dimensionnement des rechanges et la définition des moyens de réparations,

• Propose des adaptations basées sur les retours terrain et formalise des axes d'amélioration permettant de faire évoluer les engagements de moyens vers des engagements de résultat (disponibilité) au profit de nos clients,

• Promeut de nouveaux services, y compris des solutions digitales et de maintenance prédictive, afin d'ajouter de la valeur pour les clients,

• Collabore avec les maîtrises d'œuvre industrielles et différents métiers en interne pour réduire les coûts de cycle de vie (LCC - Life Cycle Cost) et développer des activités basées sur les besoins clients et les opportunités de transformation digitale.

Des déplacements ponctuels seront à prévoir.

Votre profil

Vous êtes motivé à l'idée de travailler en étroite collaboration avec vos collègues pour concevoir des solutions de services innovantes qui répondent aux attentes de nos clients ?

Vous souhaitez jouer un rôle central dans l'instauration d'une relation de confiance avec nos clients, en veillant à ce que leurs exigences soient pleinement intégrées dans notre approche de soutien et de services ?

Vous avez à cœur d'être un acteur clé dans la promotion de nouveaux services, en tirant parti des leviers de la transformation digitale pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients et renforcer notre position sur le marché ?

Vous disposez d'un diplôme Bac+5 obtenu en école d'ingénieur ou équivalent, spécialisé en électronique ou aéronautique, et justifiez d'expérience en matière de :

• Domaine du soutien et des services ou management de développement de systèmes complexes, idéalement dans le domaine aéronautique/militaire,

• Management de programmes complexes avec contacts clients (France et Export),

• Management fonctionnel d'équipe en transverse,

• Anglais.

Autonomie, leadership, prise de recul et curiosité technique sont des qualités que l'on vous reconnait ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Le mot de l'équipe

Si vous cherchez un environnement dynamique où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez relever des défis qui font la différence pour nos clients, nous serions ravis de vous accueillir !

Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.