CDI - Référent Qualité Industrie H/F

Le 19 juin

Critères de l'offre

  • Responsable qualité industrie (H/F)
  • Toulon (83)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Systémier / Maître d'œuvre
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Lean , qualité
  • Niveau d'études : Bac+5

L'entreprise : Naval Group

NAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale est essentielle. UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF Implantés sur 10 sites en France et dans 18 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE). NOS CHIFFRES CLEFS 17 000 collaborateurs et collaboratrices 4,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires

Description du poste

Naval Group recherche un Référent Qualité Industrie H/F pour le site de Toulon.

Intervenant au profit des directeurs de production de Toulon, sur les domaines de la plateforme, du système de combat ou du nucléaire, vous serez rattaché(e) au RQI TLN de la direction Services.


Vous avez pour mission principale de construire et réaliser les plans qualité des entités de production, tout en homogénéisant les pratiques au sein du service qualité industrie. L'objectif premier étant l'amélioration continue et le respect des exigences du MCO, pour la satisfaction de nos clients, démarches qualité, qui permettront d'assurer la robustesse des processus, la satisfaction des parties prenantes et de garantir la performance industrielle sur le long terme.

Les activités significatives du poste, réalisées pour de la production interne ou de la sous-traitance sur site, sont les suivantes :

  • Définir les modalités de vérification de la production physique et documentaire, avant et après travaux, de son entité et s'assurer de son application,
  • Vérifier l'application du process de traitement des FA (Fiche d'anomalie),
  • Vérifier et viser les déclarations de conformité internes demandées dans son périmètre,
  • Exercer ou déléguer son autorité de contrôle pour les points d'arrêt internes définis et planifiés dans son périmètre,
  • Piloter l'établissement des analyses de risques qualité de son périmètre,
  • Valider, en fonction de l'analyse de risques, le plan de surveillance de son entité,
  • Piloter les points de surveillance d'organismes externes ou du client, sur délégation de la qualité programme,
  • Assurer les échanges avec le client dans son périmètre de délégation,
  • Constituer l'ensemble du retour d'expérience (issues des inspections internes/ externes, FAC, REX, insatisfactions client internes collectées, indicateurs qualité)
  • Définir avec les opérationnels de son périmètre des actions issues du retour d'expérience, les intégrer dans le plan d'amélioration continue et contribuer à son application,
  • Fédérer les utilisateurs à l'emploi des outils de la qualité (logiciel de traitement des anomalies, QRQC, 8D, CIEQ, AQ, AMDEC process, …) dans son périmètre et rechercher leur adhésion
  • Sensibiliser les opérationnels aux 10 basiques de la qualité et s'assurer de leur application
  • Définir, avec le responsable de son entité opérationnelle, le support de communication sur les sujets qualité (indicateurs, surveillance, évolutions BMS, …) à aborder lors des rituels et les décliner dans son entité (préparation et participation aux CODIR, MVP)

Les interlocuteurs réguliers du référent Qualité Industrie sont : la Qualité fournisseur, programme et Système Management de la Qualité, les Entité opérationnelles de son périmètre, du Directeur de Production/Entité jusqu'à l'opérateur, les Entités supports (HSE, Naval U, …) ou les entités connexes si besoin (Ingénieries, Achats, Programmes, …) et pour finir, les Organismes de surveillance externes et Client...

Description du profil

Les connaissances et compétences attendues pour le poste sont :

  • Avoir une connaissance générale des normes ISO 9001 et AQAP 2110,
  • Avoir une connaissance approfondie des processus et des instructions de son périmètre,
  • Tenir une posture qualité irréprochable face aux clients internes et externes,
  • Avoir une connaissance approfondie dans les outils qualité suivants : logiciel de traitement des anomalies, QRQC, 8D, CIEQ, AQ, AMDEC, gestion des risques,
  • Connaître les 10 basiques de la qualité afin de les promouvoir auprès des opérationnels,
  • Connaître et comprendre les procédés de réalisation de son domaine et savoir transmettre ces connaissances,
  • Avoir des connaissances générales dans le Lean Management,
  • Avoir une maîtrise des outils de communication et de présentation : savoir animer une réunion, mobiliser et valoriser les membres d'une équipe en vue d'enclencher l'amélioration continue,
  • Savoir réaliser des vérifications et des mesures élémentaires,
  • Être rigoureux, méthodique et pédagogue,
  • Prendre du recul face aux difficultés et avoir un esprit de synthèse,
  • Participer à la veille technologique de son domaine qualité. Formaliser et enrichir des supports,
  • Transmettre son savoir être et savoir-faire aux qualiticiens de l'équipe,
  • Être garant de l'homogénéité des méthodes en transverse dans le périmètre de son entité.
  • Coordonner les activités opérationnelles diversifiées des qualiticiens industrie sur des activités multiprogrammes/multisites
  • Savoir représenter Naval Group lors des inspections externes et défendre la posture qualité auprès des opérationnels.

Profil recherché :

Issu(e) d'une formation de niveau Bac+5, technique (idéalement en mécanique) et une expérience dans le domaine de la qualité, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans dans l'entreprise.

Vous disposez d'un bon relationnel et vous avez envie de faire progresser les autres, avec éthique et déontologie.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : P2018-002767-2

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