Stagiaire Analyste Performance & Data F/H

L'activité du poste a un impact important :

• sur les coûts du département
• sur la performance opérationnelle
• sur les infrastructures et moyens opérationnels PN
• sur les démarches engagées pour l'amélioration de la ponctualité des vols
• sur la recherche permanente de l'équilibre entre les contraintes opérationnelles, réglementaires, infrastructures, financières et les attentes du PN.

Obligation de réserve et de confidentialité au regard des informations détenues.

Le titulaire apporte sa collaboration sur les sujets relatifs à l'organisation du Pôle : il est force de proposition dans l'amélioration continue de la performance collective.

Finalité :

Faire progresser les analyses en vue d'un meilleur dimensionnement des activités sous-traitées.

Garantir une prise encharge des demandes des clients internes dans le cadre de la relation attentionnée, le respect des règles de sûreté et de sécurité des vols.

Assurer la bonne diffusion de l'information auprès des différents services internes et externes.

Garantir par ses actions la robustesse de l'organisation du Pôle.

Dans le cadre des objectifs du Département Logistique Opérationnelle du Personnel Navigant (PN), les missions attendues du stagiaire sont principalement :

Dimensionnement :

• Réalisation des prévisions d'activités en fonction des programmes de vols.
• Modélisation de différents dimensionnements en fonction des prévisions effectuées permettant un service opérationnel répondant aux objectifs de performance attendus.
• Elaboration et suivi des requêtes BO de nos activités .
• Conception et exploitation de tableaux de bord décisionnels.
• Suivi des données du développement durable via des rapports Power BI.
• Etudes diverses, adhoc.
• Ajout de l'IA dans les analyses de données.

Analytique :

• Suivi des indicateurs (KPI) des différents incidents remontés permettant le pilotage et l'amélioration de la prestation attendue.
• Analyse des remontées par typologie afin d'apporter des réponses et de mettre en exergue les éventuels problèmes récurrents dans le domaine opérationnel.
• Partage des reporting et indicateurs avec les parties prenantes.

Pilotage :

• Pilotage de prestataires.
• Suivi des jalons sur la performance opérationnelle.
• Analyse des besoins métiers et réalisation de business case incluant coûts, ressources et impacts financiers permettant l'aide à la décision.
• Préparation de rapport pour les réunions mensuelles opérationnelles.
• Coordination avec les équipes internes et prestataires dans un cadre transverse.
• Gestion des sollicitations.

Le titulaire devra être force de proposition pour les faire évoluer sur le fond et la forme afin d'être le plus pertinent possible.

Compétences :

• Sens des priorités
• Curiosité
• Autonomie/Anticipation
• Qualité relationnelle
• Confidentialité
• Rigueur et contrôle
• Maitrise de la gestion des données
• Pack Office, niveau avancé Excel, Connaissances Business Object / Power BI.